Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 12win88 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian data tanpa kebenaranPolisi dikemas kini secara berkala
12win88 Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan perlindungan data atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Akses sembang langsung melalui platform 12win88 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi berkaitan data. Setiap permintaan akan diproses dan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 12win88 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 12win88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform 12win88.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 12win88 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Akses Dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di 12win88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih untuk tujuan operasi platform sahaja, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan akaun yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang privasi dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun di 12win88. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, dan kami akan memberitahu anda setelah proses selesai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman di platform kami. 12win88 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Hubungi pasukan sokongan 12win88 dengan segera melalui Live Chat atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat sebarang laporan dengan segera, mengambil tindakan perlindungan yang perlu dan memberitahu anda tentang perkembangan siasatan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.